Hestia Health participou na xornada para avanzar no despregamento do Marco de Experiencia do Paciente da Área Integral de Saúde (AIS) Barcelona Dreta, unha iniciativa impulsada polo CatSalut que ten como obxectivo integrar a experiencia das persoas atendidas como eixo clave na mellora da calidade asistencial.
A sesión, celebrada no Hospital de Sant Pau, permitiu avanzar na definición de ferramentas, metodoloxías e liñas de acción orientadas a recoller, analizar e aplicar a experiencia do paciente na práctica asistencial.
En representación de Hestia Health participaron profesionais de Hestia Health Palau e Hestia Health Gràcia, compartindo as principais ferramentas de recollida de experiencia —enquisas, canles de participación e traballo con familias— así como o circuíto de mellora continua baseado na análise e seguimento de resultados, identificando ademais áreas prioritarias como as vontades anticipadas, a atención ás demencias e a educación terapéutica.
A participación activa neste tipo de iniciativas reflicte o compromiso de Hestia Health coa mellora continua e contribúe a seguir impulsando un modelo asistencial máis coordinado e centrado na persoa.