Hestia Health ha participado en la jornada para avanzar en el despliegue del Marco de Experiencia del Paciente del Área Integral de Salut (AIS) Barcelona Dreta, una iniciativa impulsada por el CatSalut que tiene como objetivo integrar la experiencia de las personas atendidas como eje clave en la mejora de la calidad asistencial.
La sesión, celebrada en el Hospital de Sant Pau, permitió avanzar en la definición de herramientas, metodologías y líneas de acción orientadas a recoger, analizar y aplicar la experiencia del paciente en la práctica asistencial.
En representación de Hestia Health participaron profesionales de Hestia Health Palau y Hestia Health Gràcia, compartiendo las principales herramientas de recogida de experiencia —encuestas, canales de participación y trabajo con familias— así como el circuito de mejora continua basado en el análisis y seguimiento de resultados, identificando además áreas prioritarias como las voluntades anticipadas, la atención a las demencias y la educación terapéutica.
La participación activa en este tipo de iniciativas refleja el compromiso de Hestia Health con la mejora continua y contribuye a seguir impulsando un modelo asistencial más coordinado y centrado en la persona.